【购机必读】公司简介|实体店|帐号|三包保修和退货协议（请接受协议再购买） 注：【本本啊达】为 奔达工贸发展和啊达商联的旗下品牌
目录：0. 公司简介 1、联系方式 2、汇款帐号 3、购机流程
4、三包，保修条款 (1)、新机承诺 (2)、购机优惠制度 (3)、团购制度 (4)、随机赠品 (5)、相关凭证H
5、验机流程 6、贵宾制度 7、金币制度 8，客服繁忙截图 9，贵宾QQ群进入规则
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买家须知，购机必读 有时数量写999个是防止乱拍，先到先得，非诚勿扰，本地优先，谢
1， 所有商品均保证全部原装出厂，绝对无拆修，在厂商客服均有无故障检测备案（有些机器可能升级过内存，因为内存升级并不需要拆机是客服允许的），本本阿达所有商品均已经彻底微利（利润有多薄：benbenada.com/shop/bbs/ShowPost.asp?ThreadID=858），完全靠量生存，所以不再赠送任何赠品，如有其他需要可以随机购买节省邮费，羊毛出在羊身上的道理大家应该都清楚，全新笔记本按照厂家规定赠送礼品，二手笔记本一律为：机器，电池，电源（某些带有购机发票和保修卡等其他附件会在描述中说明），利润很薄不赠送包和鼠标，如需要可以随机购买 包鼠标套装 请点击购买。
2， 所有商品均明码标价，老(鸟)少(菜鸟)无欺，价格尽量控制为市场最低价，薄利多销，还价勿扰，论坛报价单如标价格即按论坛优惠制度优惠，淘宝上就一口价，不要浪费时间还价，(若觉得价格贵的朋友可先去思考比较然后仔细考虑，一分钱一分货是常识)，真心谢绝聊了大半天后再来讨价还价，这样只会浪费大家宝贵的时间。谢绝如“请问你卖的是什么机器？”“请问你机器有什么问题没？”“你的商品怎么这么便宜？”然后又“再给我便宜xxx元”等无聊问题。
3， 所有商品均现货实物图片，(更多实物图片可进入相册查看)。绝对不故意隐瞒机器的质量问题和外观瑕疵，发货前一定会及时描述完所有未告知的问题，所有商品均保证功能正常，质量按照本品牌厂商认定的无故障描述，包括屏幕斑点数目是否属于故障，硬盘有无坏道，机器是否正常使用，无维修历史无进水摔坏，光驱读碟正常等，二手本***电池均按照待机使用1.5-2.5小时，具体视机器情况而定。
4 ，关于原厂保修问题（什么是正品大陆行货，原厂质保的概念和条件 请点击打开，各品牌服务中心有自己相关规定，而同时国家有关“三包”法规定，笔记本电脑，有凭证说明来路正规的前提下，国家强制三包保修时间为“按购买日期延长24个月免费保修”，有的笔记本厂家保修时间更长，具体保修条款可以咨询厂家客服部门。需要指出的是，凡是人为拆修，组装，改装，水货，或者无法证实机器来源（无凭证）的机器都不可能享受原厂保修，就算给钱都不修。
5 ，目前有极少数不良淘宝买家在收到货后以各种理由（如拖延放款时间，以中评，差评或者投诉相威胁等）以此来进行讨价还价。跪求买家在收到货后24小时内及时测试，无故障符合商品描述请放款，（其实故障与否2个小时完全就可以检查出来了 具体检测方法可以参考大量网站技术帖，怀疑有故障请到厂商正规客服验证开具检修单，就如同去超市买东西，超市是可以7日包退的，但是您可以7日后再给钱么？）若有符合我们退款协议中的退款条件者请退货，我们接受退货。超过24小时我们将不负责任何质保和退换服务！（提醒：我们手里拥有回收时候的检验单据和购买时候的合同及机主身份证等充足证据，若买家用差评和退款拖延等方法收货后索要折扣，我们将在客服系统内修改此机登记资料令其不再享受厂商日后保修）切记，及时确认放款是原则，如果不能接受此条款请不要与我们交易，谢谢合作。若我方责任导致退货，您无需支付任何退货的运费。（网络交易，重在信誉，发货前商品都在厂商客服检测无误留有备案单据，所以您收到货后认为商品有故障，请到厂商客服开具书面红章单据来验证，外观成色这些因个人感觉等肉眼可见的问题，请收货时第一时间反馈解决，我们相信买卖不成仁义在，可我们不欢迎那些收到货后再来砍价的买家。）
6，鉴于目前国内快递行业自律性较差，敬请买家签收货物的时候务必与快递业务员当面亲自拆包检查货物，如有发现不正常请叫业务员签字注明情况并第一时间电话通知我们，（手机，固定电话等）我们目前仅支持宅急送，顺丰速递和圆通快递和EMS，快递费用50元全包，发货时间一律是付款后当日最迟第二日发货，以上快递路上风险全部是我们承担。
7，买家购买商品前请仔细阅读【本本阿达三包，保修及退货协议】接受协议再购买。部分协议内容在下文，全文看论坛原帖：benbenada.com/shop/bbs/ShowPost.asp?ThreadID=13。如果拍下宝贝就默认是接受协议。请务必到论坛阅读协议全文（若阅读不到请在购买前联系我们）。所有商品的三包，保修，退货等详细细节均以协议为准。
8，为加快资金流通，上文协议中已协定，享受我们三包保修服务的前提：是收货后24小时确认付款，并没以种种借口要挟折扣。买家在收到货物后24小时内测试无误应确认付款，怀疑有故障也请24小时内到联系我们旺旺留言协商，并请48小时内到厂商客服开具故障检测单据，对于收到货物后24小时故意拖延拒不确认付款的顾客，我们保留不提供任何售后服务（包括在厂商客服修改资料令商品失去厂商保修）的权力。
9，加强诚信，严于律己。请拍前仔细阅读宝贝介绍，三思后确定购买，并联系我们确认货物仍在后，再拍下，并请能确认自己支付宝帐户无支付限制，能完美付款再拍下，拍后2小时没有付款的，我们即认定为没有购买意向，将取消交易。
PART 1 简 介
（注：所有您希望知道的这里都能找到答案： 顾客常见问题问答汇总）
江苏益本达科技发展有限公司和江苏奔达工贸发展有限公司，旗下组建有【江苏阿达商联】，【厦门奔达贵夫人美容美体中心】，【厦门奔达台湾－有名堂骨味王 餐厅】等多处产业，其中江苏啊达商联旗下有【本本阿达BenBenADA.com】，【车易达CARIADA.com 汽车服务，维修，二手车】，以及【南航智恒IC（芯片生产销售，投影机，数码相机，笔记本维修）】等品牌。 －本本阿达,网下与网上同时销售各类数码产品多年，由于全新行货需要当面开箱验货，所以全新行货基本进行店头直接销售，而网上则主要从事全新港货，水货，以及二手的销售。
本本啊达发源于南京航空航天大学，由一群满怀激情的学生组建，2002年至今一直兢兢业业。现成为网下全国拥有多处实体的笔记本,数码经销商,我们一直销售所有型号品牌的全新笔记本电脑，二手笔记本电脑,以及投影机，智能手机，以及各类配件。由于良好渠道,我们可以保证优秀品质，良好价格。
【必读】尊敬的顾客，以下《PART 2. 三包及保修协议》中所有条款，均具备普通合同文书的法律效力，请顾客购买前务必仔细阅读，如果购买本本啊达的商品，就默认买卖双方均同意并接受此协议，属于签署非正式商业合同，双方都必须为自己的行为承担相应法律责任。请谨慎再谨慎的仔细阅读，避免不不必要的纠纷。谢谢。（此协议原件已交由南京珠江路赛博未来城管理处及南京斯瑞律师事务所备案公证，以避纠纷）
PART 2 三包及保修协议 顾客注意：如果是使用网络支付保购买，顾客收到货物后24小时后，在机器无故障的情况下仍然没有确认给款的，我们有权不履行任何售后服务承诺，并绝对不允许超时的买家退货。（详细见最下文补充部分第2条）
我们有5大承诺
1，(新机)我们实体店面厂商授权正规代理全品牌各型号全新行货和水货，承诺全新机一律不拆箱，绝对不隐瞒客户用展示机,二手机充当全新机,否则按消法有一赔十（展示机厂商要求返厂处理，或厂商开具展示机发票和展示机保卡明示销售，由于展示机渠道特殊，绝对不可能有展示机流入非授权经销商以二手形式贩卖（大多无发票和保修卡），具体原因可参见：顾客常见问题问答汇总），如果有客户一定要求购买展示机,那么一定要明白，展示机并不是全新机，其实就是二手机。真正的“展示机”是厂家开具展示机专门发票的，比如本本阿达作为海尔经销商，在海尔得到授权出售清仓展示机，展示机的发票是特殊的。要在票据上注明展示机让顾客知情,并注明免责条款协定这是台二手机并非全新机。（别的那些淘宝等网络上出售的没发票也没保修卡的行货，肯定不是厂家发货的所谓“展示机”，可能是黑货，今后肯定要出事，您完全可以报警),
2,(新机)全新笔记本,数码产品一律按照国家规定,实行强制三包,7日包退,15日包换.如果笔记本厂商还有其他补充规定,亦遵守补充规定.(比如华硕15天内只允许换机一次)
3,(二手)承诺二手商品凡是描述中说有原厂保修的机器如果无法享受保修(客户人为损坏除外,是否人为由客服鉴定),一律退还全额货款并赔偿精神损失200元.(证明机器的手续,来源没有问题,并且没有被自行拆修).
4,承诺凡是不带原厂质保的机器(过了保修的行货，无法原厂保修的某些行货展示机,水货等),一律全免费提供3个月保修,维期超过7日提供备用机,无法维修必须提供换机服务,若再无法更换必须退款(客户人为损坏除外,是否人为由客服中心鉴定).
5, 承诺出售的商品一律全为正品,精品，售前绝不拆修,拒绝烂货.全新机器不拆箱,展示机，二手机器不充新,二手机器不自行拆修(如果有拆修记录购买前需主动告知客户否则客户有权退货),机器7日内有非人为故障按客户需要包换包退,15日包换,国家规定强制三包.
【退货条例的补充解释】顾客注意：如果是使用网络支付保购买，顾客收到货物后24小时后，在机器无故障的情况下仍然没有确认给款的，我们有权不履行任何售后服务承诺，并绝对不允许超时的买家退货。（详细见最下文补充部分第2条）
如果有下列情况之一，我们承担往返运费接受退货
（1）机器有硬件有故障—————鉴定标准是到其品牌维修中心认为是硬件故障,如购买前有特殊说明在外
（2）所购买的商品不是我们提供的实物图——————鉴定标准是将商品和我们交流中提供的图片提供给淘宝客服，公安局，法律公证处，或者其他权威机构去认定(批量商品除外)
（3）实物图片有用PS美化处理过————————鉴定标准同上
（4）主要配置有和我们提供的商品描述有不一样————————这里指的主要配置是CPU、内存、硬盘、屏大小等（其它附件和配置要是有和描述不一致的地方 买家可申请部分退款到当地购买相应附件，或协商解决）
（5）收到的商品有售前未告知的维修史或是假冒、拼装、组装机——鉴定标准是到其品牌维修中心去验证。
（6）承诺有原厂保修的机器没有能享受原厂保修——————鉴定标准是其品牌维修中心证明
【有下列情况之一，本公司不接受退货和任何质量问题的申诉】
（1）擅自拆机！-------------------------------------------未确认付款前请不要自行拆机、升级硬件等
（2）3包期间擅自格式化原厂正版系统！自行安装盗版操作系统，如果购买前有特殊说明的，除外。----------大部分原厂正版系统删除后将无法恢复。
（3）3包期间擅自删除部分品牌原厂自带的“一键恢复”系统。------------如：联想、IBM、等！
（4）擅自撕下原厂或本店的任何保修标签！-------------------------保留标签才能确认硬件没被更换，以免发生争议和不必要的麻烦！
（5） 顾客注意：如果是使用网络支付保购买，顾客收到货物后24小时后，在机器无故障的情况下仍然没有确认给款的，我们有权不履行任何售后服务承诺，并绝对不允许超时的买家退货。
【笔记本保修条例的补充解释】：
对于本身已经超出原厂保修期的机器，我们的3个月“公司免费保3月”是真正意义的
全免费 ：
本本啊达以精品奉献客户，服务为本。与市场上大部分商家提供的“免费保修”不同，我们提供的是全免费保修（一般无特殊说明均为3个月），即换件不收手工费，也不收成本费，真正全免费，是真正意义上的免费维修；而市场上的商家多是免手工费，收成本费，其实是有偿维修，即“成本费维修”，而我们的成本费维修是终身的。
为了更加规范本本啊达的行为，方便网友监督，也为了更好的为各位网友服务，我们对保修条例进行补充：
1.人为损坏不在保修范围之内。是否人为请由此品牌维修中心鉴定为准。（需书面证明）
2.电池保修注意事项：电池请不要带电插拔，插拔时务必关机并拔下外接电源，对因热插拔带来的电池、电源模块及主板损坏不在保修范围之内；深度放电带来的电池损坏不在保修范围之内（造成原因请以当地此品牌的维修中心鉴定（需书面证明）；免费保修期间，所有电池保待机1小时。
待机状态时间 ：是指在机器打开，电池模式选择“便携/袖珍式”或者“最大电池模式”，屏幕亮度调节到全亮的3分之一，并在无屏保状态下，从电量100%～0%的时间。
3.机器上本本啊达的标签，或者任何原有的厂商标签损坏，对应部件及可能带来相关损坏的部件不在保修范围之内。
4.维修时间承诺为最多14天。但是实际维修时间一般为2天，稍长3天，7天以上的维修极少。对被维修的部件，如果出保，则按照损坏部件保修1个月处理。
【不能享受“本本啊达 服务承诺”的情况】
【请注意：
1，擅自拆开笔记本，撕毁任何购买时的原厂标识，或者本本啊达标识的产品；
2，产品本身已经超出本本啊达承诺的保修期； 如果是支付保购买，在收到货物后24小时后，在机器无故障的情况下仍然没有确认给款的。
3，未按正常使用要求/错误/不当使用、保管、保养或操作产品造成的故障或损坏（例如带电插拔数据线，带电插拔非USB外接设备等），此环节何为正常使用以该品牌客服解释为准；
4，非产品或者部件所规定的工作环境等造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，非正常的物理压力，电磁干扰，供电不稳，静电干扰，零地电压过大，输入不合适的电压等）；
5，由非本本啊达授权的机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏；
6，因使用非售出时提供的部件，而导致的故障或损坏，比如私自加内存等；
7，因使用自己安装的错误软件、染毒软件，或者木马等违规软件而造成的故障或损坏；
8，因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等）导致的故障或损坏；
9，因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等）原因造成的故障或损坏；
10，正常合理的消耗或损坏（如：外壳，接插部件的自然消耗，磨损及老化）；
11，其他并非本本啊达售出的机器（包括部件）本身质量问题而导致的故障或损坏。比如加插有故障的USB设备导致供电失败造成机器烧坏等。 】
友情提示：
尊敬的顾客，以上《PART 2. 三包及保修协议》部分中所有条款，均具备普通合同文书的法律效力，请顾客购买前务必仔细阅读，如果购买本本啊达的商品，就默认买卖双方均同意并接受此协议，属于签署非正式商业合同，双方都必须为自己的行为承担相应法律责任。请谨慎再谨慎的仔细阅读，避免不不必要的纠纷。谢谢。
PART 3 实体店铺地址，抵达攻略
先到者，价高者先得，非诚勿扰，合作商和本地顾客优先，谢谢，benbenada.com注册会员，享受优惠。
实体店1：南京市 珠江路 511号 老雄狮电***商城 精品街 1D07门面 纽曼益本达专卖（脑海门口）
办公室 （需提前预约）：南京市御道街54号御道家园6栋402（代理水机，港机，全新笔记本手机数码相机投影，美容，维修（针对不带原厂质保的机器）回收二手机）
【公司总负责】 方达 【办公室负责】小宏，小婷，小张 【实体店销售负责】李明，小雪，关坤，何晓明
公用 手机： 13705192369 （多人使用，24小时开机，遇忙或无人接听请短信留言）
南京珠江路店电话：（025）86883984 南京丹凤街店电话：（025）83363627
QQ：863252241（验证理由：购机ID 型号） 【南京本地朋友醒目： 本本阿达西祠讨论版 nuaatiki.xici.net】
<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%"><TBODY><TR><TD width="100%"></TD><TD></TD></TR></TBODY></TABLE>
一号 南京雄狮店
珠江路 511号 老雄狮电***商城 精品街1D07门面 纽曼益本达专卖（脑海门口）
经理 何晓明
二号 南京丹凤街店 同仁新寓门口 纽曼益本达电脑医院
经理 关坤
【截图】说明一下为什么我们淘宝旺旺回复不快。因为人太多了。
本本啊达一向坚持的是“靠量取胜”，每天网络成交加上实体成交几十笔交易，买家下手要快，还价请留口德。谢谢。
常见问题直接看：【顾客常见问题问答 汇总】
喜欢还价的买家请看：：【经常有顾客不相信我们一个本***才赚100多，我们只有苦笑】
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发表时间：2006-10-20 0:12:24 
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